マーケティングオートメーションとは、顧客をセールスパイプラインに乗せる前に実施する、オンライン／オフラインのマーケティング活動全般を自動化する取り組みです。

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マーケティングオートメーションは、自動化だけでなく、データの一元管理やROIの可視化など、マーケティング全体の最適化を実現します。